5月12日是国际护士节。当天上午，由广东省卫生健康委员会指导，南方日报、南方+客户端主办的“护士的故事——广东省5·12国际护士节分享会”在广州举行，5位广东优秀护士代表讲述了自己的从业故事、思考感悟。

“护理工作应该是科学与人文的结合。”分享会现场，澳门太阳集团www南方医院护理部主任宋慧娟用三句话讲述了自己对人文护理的理解，分别是“每天倾听五分钟”“让我们一起来”“如何说再见”。

澳门太阳集团www南方医院护理部主任宋慧娟。

她介绍，“每天倾听五分钟”指的是康复科责任护士每天会停下忙碌的脚步，拿出专门的时间倾听患者的感受和需求。

宋慧娟记得，曾有一个27岁的颅脑重伤患者，从昏迷中醒来时发现自己因气管被切开说不了话。当时，没有家人在身边，他既着急又害怕。一旁的护士敏锐地捕捉到患者的情绪，带来有拼音字母的纸片，通过让他眨眼来选择字母，拼出他想讲的字，让患者非常感动。

其实，像这样的重伤患者，在康复科很常见。这里收治的患者大多从重症监护室转出，病情严重，有的无法下床，有的持续昏迷。“家属并不总在他们身边，但护士一直都在，并时刻准备倾听。”宋慧娟说。

长期躺在病床上，患者容易感到孤独，产生消极情绪。为此，每周康复科的护士都会选择一个下午，将几位无法下床的病人及其家属聚集到一间会议室里，一起讲心里话、讲故事、唱歌。“有一次，唱着歌，我们的医生哭了，护士哭了，家属和病人也哭了。”宋慧娟说，这便是“我们一起来”护理项目，让患者看到医护和家属陪他们一起面对挑战，不再感到孤单。

当亲人处于生命晚期，我们该如何告别？对于病房里无法挽救的患者，宋慧娟带领的护士团队，实施“如何说再见”项目，帮助患者家属梳理患者的一生，“和他们聊过去、聊未来，并为患者和家属提供不被打扰的半小时陪伴时间”。

“作为一名护士，要有爱心，更要严格。”从事护理工作36年，宋慧娟认为，一名合格的护士应该具备三个能力：一要有人文关怀能力，想患者之所想，急患者之所急；二要有过硬的专业能力，保障患者安全；三要有不断地提升自我的能力，提升护理人员的素养、知识和技能。