近日,在南方医院医务处、财务处、信息科、门诊部等多部门的共同努力下,医院门诊各楼层的人工挂号及收费窗口、各楼层自助挂号与收费机均全面启动线下扫码微信、支付宝支付功能。凡持南方医院诊疗卡的自费患者,可直接在自助机上扫码充值、挂号、取预约号及缴费。
为进一步完善自助设备功能,改善患者就医体验,青年文明号争创集体门诊部秉承主动为患者服务的宗旨,将挂号窗口功能进行细分和整合,同时让分诊人员走出分诊台,热情主动地在自助机旁为患者分忧解难,逐步将挂号、充值等操作指引到自助机上,真正达到按需分流病人,减少了患者排队等候时间。