日前，由中国医药卫生文化协会主办的“第一届‘改善就医感受提升患者体验’优质服务案例征集暨优质服务医院评选”大赛举行，坪山医院（深圳市坪山区人民医院）在全国300多个参赛案例中脱颖而出，作为深圳市唯一一家医疗机构入围决赛。医院参赛队伍凭借精心准备和默契配合，与各地选手进行精彩角逐，最终荣获2024年“改善就医感受提升患者体验”优质服务案例三等奖。

医院从优秀案例报送到参赛团队遴选，积极组织全院各科室撰写申报案例。经过多轮评选，优中选优，最终《互联网e+多学科联动社区安宁疗护新模式——同行阳光下温暖生命最后的旅程》案例闯进决赛。案例汇报代表江欣燕护士沉着应战，介绍了“互联网e+多学科联动社区安宁疗护新模式”是在探索创新“六位一体”、“五师共管”、“全专协同”居家安宁疗护的模式下，通过建立防、管、评、治、康、宁医疗照顾模式，打造“互联网+综合医院+社康中心”安宁疗护团队，并由全科医师主导、专科医师会诊进行社区和居家安宁疗护。

近年来，医院始终坚持医养结合，不断完善坪山区老年健康服务体系，开展以临终关怀在内的安宁疗护新模式。医院通过构建全“新”模式，打破传统束缚，打造安“心”体验，形成明“星”效应，温情守护临终患者。在安宁疗护团队的努力下，已经帮助几十位患者实现人生最后的心愿清单，还获得深圳市第五届安宁疗护案例一等奖，受到了社会各界和居民群众的赞扬。

此次活动，让医护人员更加深入了解安宁疗护的本质和意义，有助于提高临床实践水平和服务质量，同时增强了各医疗机构对安宁疗护工作的重视，进一步推动坪山区安宁疗护事业的高质量发展。