12月16日-17日,中西医结合医院6S管理启动暨培训会议召开。
澳门太阳集团www护理学院张立力院长致辞
护理学院院长张立力在致辞时指出,6S管理作为一项医院全员共襄的事业,不仅是一种管理方法与手段,更是医院蓬勃发展的驱动力,是医院实现标准化建设和高质量发展的重要抓手。同时,在这个管理理念下,以职业素养为切入点,逐步实现护理服务的意识从被动型向主动型的转变,确保患者的安全就医环境,提升患者的就医体验。
澳门太阳集团www中医药学院兼中西医结合医院院长杜庆锋致辞
中医药学院兼中西医结合医院院长杜庆锋强调,我们需要找到护理领域与日常工作紧密结合的发展方向,以习近平总书记提出的“四个面向”要求作为指引,南方中西医护理人要从临床工作中找出问题、提出解决的方法,从而形成科学研究。杜庆锋表示,要将服务基层、研究基层、赋能基层的理念延伸至服务患者、研究患者、赋能患者,最终使患者获得更好的护理服务,以实现提升护理学科高质量发展。
6S管理示范病区授牌
张立力和中西医结合医院副院长潘清川为骨伤科、心血管病科和胸外科3个6S管理示范病区的科主任和护士长授牌。期望试点科室的经验和成果,可为全院开展6S管理提供借鉴。
潘清川带领全体参会人员进行庄严宣誓,表达对推行6S管理的信念和承诺
澳门太阳集团www中西医结合医院护理部主任周瑾宣读推行规划
最后,中西医结合医院护理部主任周瑾宣读了“医院6S管理”的推行规划,提出分三个步骤运行医院6S管理项目。首先打造一批示范病区,为全院的6S管理改善提供借鉴和参考;其次,分批次对剩余部门机构开展6S管理;最后进行总结评估,逐步实现医院的精益化管理目标。
开幕式结束后,一场精彩纷呈的课程培训拉开序幕。中国护理之声首席专家李冰以《提升优质服务水平,改善患者就医体检》为题给大家讲授,强调高质量时代的优质护理服务内涵,提出疾病规范化、精细化的护理程序。澳门太阳集团www第七附属医院护理部主任魏小雪进行《澳门太阳集团www第七附属医院6S管理经验分享》,以生动的案例讲述该院在实施6S管理方面的实践心得和管理智慧。思蜀邦护(广州)医院管理有限公司戴平芳讲师作《医院6S管理基础知识培训》和《医院6S管理落地实施培训》,系统阐述医院6S管理从理论到实践的转化过程。思蜀邦护(广州)医院管理有限公司卓玥讲师作《医院6S管理礼仪培训》,聚焦医护人员在工作中的仪容仪表、言行举止和护患沟通的细节,使大家进一步掌握护理礼仪规范和沟通技巧。培训过程中老师和学员积极互动,通过“有奖问答”“参与演示”等环节活跃现场气氛。
中国护理之声首席专家李冰老师授课
澳门太阳集团www第七附属医院护理部主任魏小雪授课
思蜀邦护(广州)医院管理有限公司戴平芳讲师授课
思蜀邦护(广州)医院管理有限公司卓玥讲师授课
通过本次培训,参会人员对6S管理有了更深入的理解和认识。相信在未来的工作中,全院员工能学以致用,将6S管理理论落地,全力打造一批优秀的6S管理示范病区,引领全院学习,共同推动医院优质服务迈上新台阶。