为保障患者的代煎药液的安全,大力推动中医药的高质量发展服务,近日,第五附属医院药学部中药房组长陈清志,中药库计划采购员朱翠芳等前往第三方煎药中心进行中药饮片、煎药流程,以及相关制度安全检查。
检查中发现医院的每一张中药饮片处方,经医院主管中药师审核确认后,传送给煎药中心。煎药中心的专业人员会再次审核,无误后通过网络传送到专业调剂人员进行打单、调配,为杜绝错抓、漏抓中药,调剂人员对每一味药品予以顺序摆放,复核人员根据处方对盘中的饮片逐一复核检查,正确后交由专业人员按煎煮要求煎制。为保证代配代煎中药质量,根据不同饮片吸水率精确计算加水量,整个煎煮环节完全标准化操作,从配药到煎制做到全程监控、记录存档、质量跟踪。同时,处方的相关信息在整个流程跟踪标记、核对,确保不发生差错。检查过程中大家进行了沟通交流,对检查结果中存在的问题进行分析,提出意见,并希望煎药中心工作流程在细节上持续改进,不断提升患者的满意度。
今后医院药学部将继续秉承“以患者为中心”的理念,以扎实的专业技能,以为患者提供更加优质的服务为目标,以检查工作列为日常工作,积极推动医院中医药服务水平提升,确保患者的用药安全,提升患者满意度。