13日下午，继顺德校区“校长接待日”活动成功开展后，校本部“校长接待学生服务日”在教学馆大厅展开。校长余艳红，党委副书记、纪委书记姜虹及各单位负责人“开门办公”，现场为前来反映问题和困难的学生答疑解惑并明确措施。接待服务持续了近3个小时，处理问题约8类100余条。
    “服务日”开放不到5分钟，便吸引住了不少来往学生的脚步。学生们反映的热点问题集中在教学、生活、就业等方面。来自2010级临床医学专业的小王向教务处反映，许多科目的期末考核过分强调书本中的知识点，学习过程中的环节却有所疏漏，针对他提出的课堂学习和考核之间存在的矛盾，曾志嵘处长表示学校会尽快出台“过程考核”的具体条例，引导师生重视学习过程而非考试结果；总务处处长面前也排起了长队，针对学生提出的食堂菜品种类不丰富、路灯损坏较多和校内治安问题，刘怒云处长一一做好了记录，他向大家表示，学校会尽快启动建立“A类食堂”的方案，并会协同保卫部门加强安保防盗措施，确保年底安全；相较顺德校区的低年级同学，校本部的学生对就业问题的关注尤为明显，就业指导中心刘海峰主任共接待了将近30位学生，对前来反映问题的学生仔细剖析，并提供了相应的就业资源。2009级卫生事业管理专业的小朱有些着急：“上个月的学校招聘会没有拿到offer，不知是不是我的求职方向出了问题。”刘主任认真为他梳理了个人条件后，给出了“不要盲目贪大求稳，灵活就业，民企国企都要试”的建议。
    现场的火爆也吸引了刚下课的留学生们，来自阿富汗的两位留学生找到了姜虹，诉说了自己在学习上的苦恼。医学生繁重的课程内容和考试对于留学生来说是个不小的挑战，他们在付出更多努力地同时，还常常伴有“有心无力”的挫折感和沮丧感。姜虹对他远渡重洋来我校进修的进取精神表示欣赏，鼓励他“吃得苦中苦，方为人上人”，与此同时，她表示以后学校会采取更多的措施关爱留学生，让大家在南医大求学的同时，也能有安心的归属感。
    来自印度的一位留学生挤到余艳红校长面前，反映其医保卡4年来都没有用过，看病吃药全是自费的情况，余艳红立即询问医院管理处支国舟副处长有关情况，在经过了解后发现，问题的原因是部分外籍学生姓名过长，导致无法录入广州市医保系统。秉承全心服务师生的理念，校领导决定“特事特办”，为无法使用医保卡的外籍学生垫付医保费用，保证他们能顺利享受医疗优惠政策。另外，还有不少学生就实习期间临床轮转时间较少等困惑请教余艳红，校长与他们分享了自己当临床医生的经历，告诫大家戒骄戒躁，“好的临床医生必定要有扎实的理论基础”，她说。
    学生处处长张超表示，针对本次“服务日”搜集到的问题，各相关部门将做好记录备案，并在规定的时间内提出解决措施，给学生答复，让“校长接待学生服务日”真正成为能够解决问题的便捷平台。