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惠侨科门诊部启动电话预约服务

时间:2013-05-10 15:29:08  来源:南方医院   编辑:  作者:梁天阳  点击:

    近日,惠侨科门诊部启动了电话预约服务,以规范门诊工作流程,提高工作效率。
    电话预约服务最大限度减少了出诊医生的时间和精力上的浪费,同时也减少客户候诊时间和排队等候的烦恼,保证每一位患者都能看上医生,从而打造医患双赢的门诊就诊机制。
    为做好电话预约服务,在此项服务推出之前,惠侨科制作了一系列配套的相关文件,如病房医生排班表、门诊医生出诊排班表,门诊电话预约接诊流程图、门诊就诊流程图及相关的管理规定等。在医生出诊的前一天,告知其预约及客户的基本情况,并事先分配好导医,方便每一位客户就诊。

新闻链接:http://news.smu.edu.cn/xwbk/yaowen/2013-05-10/50810.html

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